Handelsbetingelser for Jekashundogkat.dk - Se dem Her

Handelsbetingelser

 

  • Jekashundogkat.dk v. Jekas Aps
    Vestergade 30 9460 Brovst 
    CVR: 40989781
  • salg@jekas.dk
  • Butiks:               +  45  31155423
  • Kundeservice:  +  45  22209410   

Telefontider kundeservice

  • Hverdage : 9.00 – 16.00
  • På jekashundogkat.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Jekashundogkat.dk via salg@jekas.dk

Handelsbetingelser

  • 1. Enhver handel foretaget på jekashundogkat.dk eller jekas.dk indgås mellem JEKAS ApS og kunden og følger naturligvis den danske købelov.
  • 1.2. Alle priser er angivet i danske kroner inklusive moms. Derfor kan kunden altid være forsikret om, at prisen, der fremgår, er den, der skal betales. Der tages naturligvis forbehold for tastefejl, hvorfor en handel med rette kan annulleres, såfremt en pris kan vurderes som værende åbenlys urealistisk for kunder såvel som JEKAS ApS.
  • 1.3. Det forekommer naturligt, at JEKAS ApS til selvfølgelighed bestræber sig på at tilbyde den bedste behandling – både fra rådgivning til bestilling og efterfølgende ordremodtagelse. Dette gælder også i forhold til, at vi ikke sender unødige tilbudsmails, som vore kunder ikke har vist interesse for gennem tilmelding til nyhedsbrevet.
  • 1.4. Alle private oplysninger, som køber angiver i forbindelse med handel hos JEKAS ApS, bliver behandlet fortroligt og efter gældende lovgivning, herunder GDPR.
  • 1.5. Ved enhver henvendelse til JEKAS ApS bør der påregnes en behandlingstid på 1-3 hverdage. Dog vil behandlingstiden ofte være kortere. Ved fortrydelses- eller reklamationssager modtager JEKAS ApS ikke forsendelser med efterkrav. Kunden skal altid sende pakken direkte til os og sørge for at få et Track-and-Trace-nummer for egen sikkerhed, da ansvaret for forsendelsen påhviler kunden.
  • 1.6. JEKAS ApS indgår ikke i handler med loppemidler, hvis kunden er under 15 år. Derfor foretager JEKAS ApS kontrol ved denne type ordrer. Ved modtagelse af loppemidler bør kunden sikre sig, at emballagen ikke er brudt. Såfremt det er tilfældet, bør kunden tage kontakt til JEKAS ApS med det samme.

Bestilling & Betaling

  • 2. Der afsendes automatisk en ordrebekræftelse til kunden via E-mail umiddelbart efter bestillingen har fundet sted. Dette er en bekræftelse på, at vi har modtaget bestillingen. Hvis kunden mod forventning ikke modtager en E-mail, så bedes vedkommende tjekke eventuelle spam-mapper. Hvis E-mailen til stadighed ikke er modtaget, så bedes kunden kontakte os hurtigst muligt.
  • 2.2. Ved afsendelse af en pakke underrettes kunden om dette. Endvidere modtager kunden et Track-and-Trace-nummer, som kan benyttes til at følge pakkens vej. Dette gælder både ved valg af GLS og PostNord som fragtleverandør.
  • 2.3. JEKAS ApS bidrager til at nedkæmpe unødigt spild af verdens ressourcer, hvorfor vi konsekvent genbruger emballage fra leverandører og lignende. Derfor vil op mod 90% af vore afsendte pakker være med genbrugsemballage. Af samme årsag vil kunden med høj sandsynlighed modtage sine varer i førnævnte type emballage.
  • 2.4. Der vil til enhver tid være fuld gennemsigtighed ved check out, herunder også i forhold betalingsmulighederne. For nuværende er det muligt at anvende betalingskort (§2.4.1.), mobilepay, ViaBill (§2.4.2.) eller Anyday (§2.4.3.) eller bankoverførsel (forudbetaling). Såfremt sidstnævnte betalingsmulighed anvendes, er køber ikke omfattet af indsigelsesordningen.
  • 2.4.1. Jekas ApS opkræver ikke gebyr på betaling med danske betalingskort. Der kan betales med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, Mastercard Debet/Cash/Direct/Maestro, American Express, Visa, Visa Electron.
  • 2.4.2. Kunder kan ved aftaleindgåelse med ViaBill få finansieret sine køb hos JEKAS ApS.
  • 2.4.3. Kunder kan ved aftaleindgåelse med Anyday få finansieret sine køb hos JEKAS ApS.

Returret & Reklamation

  • 3. I overensstemmelse med købeloven har private kunder 14 dages fuld returret. Hermed har kunden 14 dage til at kontakte os, såfremt vedkommende fortryder sit køb. Varen skal i sådanne tilfælde afsendes retur hurtigst muligt og senest være i JEKAS ApS’ besiddelse 7 dage efter.
  • 3.1. Fortrydelsesretten indbefatter i udgangspunktet hunde- og kattetegn, men bortfalder ved personligt graverede tegn, hvis graveringen har fundet sted. Tidspunktet, hvor graveringen har fundet sted, defineres ved, at vi enten har foretaget en gravering eller indgivet en gaveringsordre til leverandøren. Med andre ord bør kunden kontakte os hurtigst muligt, da fortrydelsesretten herefter bortfalder.
  • 3.1.1. Ved anvendelsen af fortrydelsesretten bør kunden være opmærksom på, at vedkommende har det fulde ansvar for, at varerne er forsvarligt pakket, da eventuelle beskadigelser vil blive modregnet i refunderingen (3.1.2.)
  • 3.1.2. Hvis kunden ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, bør det bemærkes, at der refunderes efter varens stand. Det betyder, at hvis kunden ikke har håndteret varen, som det kunne have været tilfældet i en fysisk butik, så beregnes varen som brugt, er varen fuld af pelshår, savl, lugt gener  anses det for en værdiforringelse, der vil afspejle returbeløbet. Dette gælder også ved øvrige forringelser, herunder mangel på emballage, hængere, prisskilte og mængde. Dette sker på baggrund af en vurdering foretaget af JEKAS ApS.
  • 3.2 I overensstemmelse med købeloven har alle private kunder 2 års fuld reklamationsret. Derfor kan en kunde inden for en 2-årig periode, efter modtagelse af sine varer, indberette en reklamation til JEKAS ApS, såfremt varen egner sig til dette. I tilfælde, hvor varen ikke egner sig til reklamation, er ved fejlagtig anvendelse af varen eller anden skadeforvoldende adfærd. Såfremt varen egner sig til reklamation, kan kunden forvente at blive tilbudt enten en reparation, ombytning, pengene retur eller et afslag i prisen.
  • 3.2.1. Visse varer har en begrænset levetid, hvorfor reklamationsperioden i disse tilfælde tilpasses hertil.

Fragt og levering

  • 4. Hvis købesummen overgår kr. 599, så udbydes der gratis fragt til pakkeshop både med PostNord og GLS. Hundetegn fra Red Dingo sendes altid fragtfrit med PostNord til hjemmeadressen.
  • 4.2 JEKAS ApS tilbyder forskellige fragtmuligheder, som fremgår ved check out. Betingelserne for hver af disse muligheder fremgår nedenfor.
  • 4.2.1 GLS/PostNord Erhverv kan anvendes til levering på erhvervsadresser. Denne type forsendelser leveres ikke på lørdage, søndage og helligdage.
  • 4.2.2. GLS/PostNord med omdeling kan anvendes til levering på privatadresser. Fragtmanden stiller ikke varen, hvorfor du skal være hjemme på leveringstidspunktet.
  • 4.2.3 GLS/PostNord Flex er en ordning, du skal tilmeldes genne den respektive fragtleverandør. Ordningen muliggør, at pakken stilles på en privat adresse. Kunden skal ved bestilling skrive i bemærkning til ordren, hvor pakken må stilles, eventuel dørkode og nævne hvorvidt det er GLS eller PostNord.
  • 4.3 Leveringstidspunktet defineres ved at være der, hvor kunden har modtaget sin ordre. I perioden fra afsendelsen af ordren til leveringstidspunktet har JEKAS ApS ansvaret for forsendelsen, hvorfor ansvaret for eventuelle beskadigelser eller fejl hos fragtleverandøren tilgår JEKAS ApS. Ved leveringstidspunktet overgår ansvaret fra JEKAS ApS til kunden.

Abonnement

  • 5. Ved indgåelse af abonnementsaftaler giver kunden tilladelse til, at JEKAS ApS må foretage de aftalte, løbende transaktioner på kundens betalingskort. Betalingstransaktionen gennemføres på sidste bankdag før en ny betalingsperiode begynder.
  • 5.2. Der er ingen binding. Det betyder, at kunden til enhver tid kan afmelde sit abonnement. Opsigelse forudsætter dog at finde sted før afsendelsen af en abonnementsordre. Ved opsigelse, eller øvrige ønsker om ændringer i forhold til abonnementet, kan kunden til enhver tid tilgå kundesiden eller kontakte JEKAS ApS.
  • 5.3 Abonnementsprisen er oplyst ved aftalens indgåelse og kan ændres med en 20-dages varsel til udgangen af en måned. Sådanne varsler sendes til den tilmeldte E-mail adresse.
  • 5.4. Abonnementet kan være underlagt særlige vilkår og betingelser, som oplyses ved indgåelse af aftale om abonnement.

ViaBill, Køb nu, betal når du vil

  • ViaBill giver dig mulighed for at shoppe online og dele betalingen op i små bidder. Du kan få lånerammer på enten 2.000 kr. og/eller 10.000 kr. Hver måned betaler du et minimumsbeløb, men du kan til enhver tid vælge at betale mere eller hele restbeløbet. Dit månedlige minimums beløb afhænger af, hvilke varer du køber, men du kan se beløbet i webshoppen, når du vælger ViaBill. Hvis du har tidligere køb beregnes disse automatisk med i din månedlige betaling. Bemærk, der tilkommer et gebyr på 49,- kr. om måneden, såfremt du allerede er kunde hos Viabill. Yderligere information omkring viabill betaling og gebyrer findes på følgende link: www.viabill.dk

Anyday

  • Vi modtager følgende betalinger: Dankort, Visa, MasterCard, Anyday, MobilePay og Apple Pay. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
  • Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb eller del returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk. Vær opmærksom på det koster Jekas 5% du kan betale via Anyday. Og når du returnerer eller del returnerer dit køb vil Jekas trække de 5 % fra returnerings beløbet. Grundet Anyday beholder de 5 % det koster Jekas når du returnerer eller del returnerer dit køb. www.anyday.io

Cookies

  • Derfor bruger vi cookies
    Som mange andre virksomheder og hjemmesider anvender vi 'cookie-teknologi' på vores hjemmeside.
  • Cookies er stykker af information, som en hjemmeside gemmer på den besøgendes harddisk mhp. at holde øje med brugerens færdsel på siden (Dvs. hvilke sider og produkter du besøger på vores hjemmeside).
    Cookies er med til at forbedre din online-oplevelse ved at gemme præferencer, når du besøger en bestemt hjemmeside.
    Disse cookies indeholder ingen personligt identificerbare informationer. De kan ikke danne en profil af dit system eller indsamle oplysninger om din harddisk.
  • Når du kigger på vores hjemmeside, kan vi gemme en "cookie" på din computer. Midlertidige cookies anvendes til formål såsom at tælle antallet af besøgende på vores hjemmeside. Disse midlertidige cookies slettes, når du lukker din browser. En permanent cookie kan desuden gemmes på din computer af din browser. Når du logger på, fortæller denne type cookie os, om du har besøgt os før, eller om du er en ny besøgende. Denne cookie indsamler ikke nogen personlige informationer om dig eller giver os kontaktinformation for dig, og den trækker ikke informationer ud af din computer. Vi bruger denne cookie til at hjælpe os med at identificere de funktioner og informationer på hjemmesiden, som du har størst interesse i, så vi kan give dig mere af det, du ønsker.
    I de fleste browsere vil "Hjælp" sektionen i værktøjslinjen fortælle dig, hvordan du kan forhindre, at din browser accepterer nye cookies, hvordan du kan få browseren til at fortælle dig, når du modtager en ny cookie, eller hvordan du deaktiverer alle cookies. Husk dog på, at cookies lader dig bedst udnytte alle de nyeste funktioner på vores hjemmeside.

Accept eller sletning af cookies

  • Du kan acceptere eller afvise cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Det er dog muligt, at du ikke kan anvende alle de interaktive funktioner på vores hjemmeside, hvis cookies er blevet deaktiveret. Der er flere forskellige måder at administrere cookies på. Hvis du anvender forskellige computere på forskellige steder, skal du sørge for, at hver browser er tilpasset til dine præferencer.
    Nogle moderne browsere har en funktion, som vil analysere databeskyttelsespolitikker på hjemmesider og lade en bruger styre sine databeskyttelsesbehov. Disse kaldes "P3P" funktioner (Privacy Preferences Platform).
    Du kan nemt slette eventuelle cookies, som er blevet installeret i din browsers cookie-mappe. Hvordan du sletter cookies afhænger af hvilken browser du bruger. Vi anbefaler, at du bruger 'hjælpe-funktionen' i din browser, hvis du ikke ved hvordan du sletter cookies.

Session-cookies

  • Hjemmesider bruger typisk session-cookies til at sørge for, at du genkendes, når du går fra side til side på samme hjemmeside, og at eventuelle informationer, som du har indtastet, huskes. Hvis vi f.eks. ikke bruger 'session cookies'på hjemmesiden, ville varerne du har lagt i en indkøbskurv være forsvundet på det tidspunkt, du går til kassen. Det er kun den hjemmeside, som gemte disse 'session cookies' på din maskine, der har adgang til dem.
    Session cookies er nærmere betegnet et lille stykke information, som midlertidigt opbevares i din computers hukommelse, ikke på din computers harddisk.
    Disse cookies opfanger ikke nogle informationer, som personligt identificerer dig. Session cookies har en meget kort levetid og destrueres så snart du logger af hjemmesiden, lukker din browser eller er inaktiv i et specificeret stykke tid (ofte 20 minutter).

Vedvarende cookies

  • En vedvarende cookie lader en hjemmeside huske dig ved efterfølgende besøg, hvilket gør din oplevelser i forbindelse med de serviceydelser eller funktioner, der tilbydes, hurtigere eller bedre. Du kan beslutte, om du vil lade din browser acceptere denne type cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvordan du gør dette afhænger af hvilken browser du bruger.
    Vi anbefaler at du anvender din browsers hjælpe-center, hvis du er i tvivl om hvorledes dette gøres.

Oversigt over vedvarende cookies

  • Vedvarende cookies gemmes på brugerens maskine, så en hjemmeside kan genkende dem, når de kommer igen, og så brugeren kan spores på tværs af forskellige hjemmesider.
  • Afhængig af cookie-konfigurationen kan der også tages adgang til dem via andre hjemmesider.
  • Et lille stykke information, som midlertidigt gemmes på din computers harddisk, ikke i din midlertidige hukommelse.
  • Opfanger information, som muligvis kan identificere dig personligt (via et ID).
  • Kan indstilles til at udløbe på et givet tidspunkt eller aldrig.
  • Kan fjernes af brugeren manuelt ved at slette cookies fra deres maskine.

Logstatistik

  • Der bruges på www.jekashundogkat.dk  og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.jekashundogkat.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet er.
  • Den dataansvarlige på jekashundogkat.dk v/Jekas Aps er Direktør, Jon Peter Mortensen.
    Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: salg@jekas.dk
  • Som registreret hos jekashundogkat.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til jekashundogkat.dk  via e-mail: salg@jekas.dk

Generelle oplysninger

  • Jekas Aps
    jekashundogkat.dk
    Vestergade 30
    9460 Brovst
  • Tlf: + 45 31155423
    E- mail: salg@jekas.dk
  • CVR nr.40989781
Wishlist 0
Continue Shopping
Scroll til toppen